El comercio electrónico ha transformado la forma de emprender y de consumir. Cada vez más negocios, grandes y pequeños, deciden montar un ecommerce para llegar a clientes en cualquier lugar, las 24 horas del día. Pero lanzar una tienda online exitosa requiere algo más que ganas, pues tiene que estar bien pensado, con una base técnica sólida, estrategia comercial y cumplir con la ley.
Por eso, en este artículo de SEAS te vamos a explicar todo lo que necesitas para montar un ecommerce. ¡Prepárate para montar tu tienda online!
Aspectos técnicos imprescindibles
Para montar un ecommerce, lo primero que hay que hacer es elegir la plataforma adecuada. Hay soluciones llave en mano como Shopify, WooCommerce o plataformas más personalizables que permiten un desarrollo más avanzado. Tendrás que decidir también el alojamiento web (hosting), el dominio, el diseño de la tienda y garantías de rendimiento y seguridad.
Otro pilar clave es la forma de pago: integrar pasarelas seguras en las que los clientes confíen, como tarjetas, PayPal, Bizum u otras. Y no olvides el sistema logístico: definir cómo vas a enviar productos, gestionar devoluciones y calcular costes de envío.
Elementos legales y operativos
Montar un ecommerce no es sólo decidir la tecnología y lo que vas a vender. Tienes que asegurarte de cumplir con la legislación vigente en comercio electrónico, protección de datos (RGPD), políticas de devolución y tarifas de envío. Dependiendo del territorio, también puede requerirse que informes al cliente sobre impuestos, condiciones legales o derechos de consumidor.
Además, también necesitas contar con apoyo operativo: atención al cliente (chat, correo, llamadas), gestión de stock y catálogo, sistema de gestión de pedidos, control de calidad del producto, empaquetado… Todos estos componentes marcan la diferencia entre una tienda online que genera confianza y otra con muchos problemas.
Experiencia de usuario y estrategia de marketing
El diseño y la usabilidad son vitales para que los clientes confíen, naveguen con comodidad y realicen sus compras sin obstáculos. Un ecommerce bien planteado debe contar con buenas imágenes de producto, descripciones claras y completas, filtros de búsqueda eficaces y un carrito intuitivo que simplifique el proceso de compra.
A esto se suman elementos clave como la visibilidad de las medidas de protección de datos, unas políticas de devolución transparentes y seguridad en las transacciones. Todo ello contribuye a generar una experiencia positiva que no solo impulsa la primera compra, sino que favorece la fidelidad, la repetición y las reseñas positivas.
Por otro lado, para montar un ecommerce y que funcione, hace falta traer tráfico cualificado a través de SEO, publicidad online, redes sociales, email marketing… SEAS en su Máster en Desarrollo Web, Móvil y Marketing Online enseña todos estos aspectos, incluyendo cómo gestionar tiendas online, optimizar su visibilidad y aplicar estrategias digitales rentables, así que no dudes en echarle un vistazo.
En definitiva, montar un ecommerce supone atender a diferentes áreas, como la parte técnica para asegurar que la plataforma funcione de manera fluida, lo comercial para ofrecer una propuesta atractiva al cliente, lo legal para cumplir con las normativas y lo estratégico para trazar un plan de crecimiento sostenible. ¡Solicita información sin compromiso y comienza a montar tu ecommerce con el respaldo de un centro que entiende el presente y el futuro del comercio digital!
Si te ha gustado este interesante artículo, te animamos a seguirnos también en nuestras redes sociales o leer más artículos en nuestro blog. Igualmente, también puedes visitar nuestra web, para conocernos un poco más y ver nuestra oferta formativa de informática, automatización, logística, mantenimiento y otras áreas.
SEAS es el centro de formación online del Grupo San Valero, especializado en el ámbito técnico, industrial y de empresa. Visita www.seas.es para consultar nuestra oferta formativa de cursos y másteres. Formación profesional para el empleo de calidad y accesible para todos.
