SEAS supera con éxito la auditoría de seguimiento de la Norma ISO 9001:2015

Durante el pasado 15 y 16 de mayo se desarrolló en SEAS la segunda auditoría de seguimiento de su Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma UNE-EN ISO 9001:2015 a cargo de AENOR. El resultado ha sido muy positivo, con la confirmación de que el sistema sigue siendo eficaz y está alineado con los estándares de calidad exigidos. 

La auditoría evaluó los procesos clave de la organización, desde la gestión de recursos digitales hasta la admisión y matriculación, pasando por la gestión docente, o la atención al alumnado. Durante la revisión, se destacó el compromiso de la dirección, la capacidad de la organización para adaptarse a nuevos retos, y la implementación de herramientas tecnológicas avanzadas como PowerBI para mejorar la gestión de indicadores. 

Entre los puntos fuertes detectados, se resaltó la satisfacción del alumnado, que ha mostrado una tendencia al alza en los últimos años, la aplicación de mejoras estratégicas, y la optimización de procesos internos. Además, se ha iniciado un proyecto de reingeniería en la gestión de indicadores, lo que permitirá a SEAS mejorar aún más su capacidad de análisis y toma de decisiones. 

Entre los cambios más destacados del sistema de gestión se encuentra la modificación del alcance de la certificación, cuya nueva redacción actualiza la denominación de las distintas áreas de impartición docente, así como la actualización de la propia política de calidad que se publicó el pasado noviembre, para incorporar en su redacción un lenguaje más inclusivo y destacar el compromiso de SEAS con la reducción del impacto medioambiental derivado de nuestra actividad, así como el establecimiento de controles para asegurar la confidencialidad, disponibilidad, e integridad de la información.

Como resultado, la auditoría no encontró no conformidades, lo que certifica el buen estado del sistema de gestión. Con este resultado, SEAS continúa su camino hacia la excelencia educativa, manteniendo su compromiso con la calidad, la innovación y el servicio a nuestro alumnado.